La compañia telefonica alega que el aumento se debe a un error del sistema por lo cual se encuentran trabajando para corregir los errores
La Compañía Nacional Telefonía de Venezuela, Cantv, aseguró que el incremento del precio en los servicios se debe a una falla en el sistema.
Ante esto, la compañía afirmó que se encuentran trabajando para corregir los errores.
«Cantv informa a todos nuestros usuarios y clientes con consumo por Llamadas de Larga Distancia Nacional que motivado a ajustes en nuestros sistemas por la reexpresión monetaria, hemos presentado aumentos considerables en los montos facturados», declaró la empresa. Sin embargo, Cantv no explicó si sus clientes recibirían un reembolso por el incidente.
Por su parte, los usuarios habían denunciado el incremento de las tarifas en redes sociales, aunque para muchos no fue sorpresa dado que continuamente los servicios nacionales ajustan los precios de los servicios.
