La empresa de telefonía Movistar durante el año 2020 totaliza 120 incidentes en su infraestructura, entre ellos solo en la temporada de cuarentena ya se registran 78 casos, sin embargo la empresa asegura que realiza los mayores esfuerzos para poder salvaguardar la conectividad de sus usuarios.
“Estamos haciendo grandes esfuerzos para mantener conectada a la sociedad venezolana en medio de medidas que impactan la movilidad. Para nosotros es una prioridad devolverle a nuestros usuarios las comunicaciones que estos trasgresores de la ley interrumpen en cada asalto a nuestra infraestructura”, aseveró Víctor Martínez, director de Operaciones de Tecnología de Telefónica | Movistar.
Cabe destacar que aunque la falla comunicacional es a nivel nacional, la región más afectada es Gran Caracas con 22% de los robos ocurridos, seguida de Andes y Guayana con 19% del total y Oriente con 15%. El porcentaje restante se distribuye entre los estados centrales, los llanos y el Occidente del país.
Entre las medidas de protección implementadas se encuentra un enrejado especial de los nodos ubicados en las torres de transmisión, a más de seis metros de altura.
También, en algunas localidades se ha recibido apoyo de las autoridades y hasta de la propia comunidad en las labores de recuperación, con acciones en materia de seguridad y labores de desmalezado, acciones que han servido para contribuir a salvaguardar la estación de nuevos ataques.
El Director de Operaciones de Tecnología de Telefónica | Movistar, también indicó que la compañía debe gestionar cortes registrados en la red de fibra óptica desplegada a escala nacional.
“Estamos atendiendo un promedio de dos cortes semanales. Atender cada evento implica la movilización de cuadrillas hacia la zona donde fue detectada la falla, luego se debe identificar el punto del corte para finalmente realizar el empalme, mientras tanto los usuarios ven afectados sus servicios en continuidad o calidad”, dijo Martínez.
